中國信託商業銀行日前公告，其行動銀行應用程式（App）預計於11月28日起調整服務，正式終止「親子金融服務」中專為未成年族群設計的操作介面。屆時未成年帳戶新申辦台幣定期存款的起存門檻，將由過往的1,000元調升至10,000元，引發許多習慣協助子女進行小額儲蓄的家長關注。
專屬介面退場 相關記帳與親子鎖功能停用
根據金融機構公布的異動說明，自11月28日起，原先使用未成年專屬介面的用戶，在登入行動銀行軟體時，系統將主動引導並自動轉為標準功能介面。業者表示，本次調整主要是系統介面的整合與優化，帳戶既有的交易運作與資金安全性均不受影響。
不過，隨著未成年專用畫面走入歷史，過去特別提供給孩子使用的輔助功能也將一併停用。包括預算控制、記帳功能與動態收支報表等工具均無法繼續運作；此外，先前用來進行系統防護與切換用途的「親子鎖」機制，亦會在當天停止運作。
定存新開門檻調高 既有合約權益不受影響
在本次服務調整中，家長最為關心的莫過於台幣定存門檻變動。過往親子金融服務提供主打小額儲蓄的「存錢日記」功能，讓孩子能以1,000元作為起存金額並享定期存款利率。未來專屬介面撤除後，新申請的定期存款將恢復至一般存款標準，最低開立金額提高十倍至10,000元。
針對已經開立的存款合約，銀行特別釐清，於服務異動生效日前已完成申辦的1,000元定存，其相關權益獲得完全保障，均不會遭強制解除合約或調低計息利率，存戶可安心持有至期滿。同時，家長端的管理機制依然運作，父母仍可透過個人介面查詢子女帳戶餘額、設定轉帳上限，並即時接收資金異動通知。
家長安心提醒
面對金融軟體服務變更，家長可採取以下具體作法，陪伴孩子維持良好的儲蓄習慣與金錢觀念：
- 評估近期開戶計畫：若原本計畫拿孩子的壓歲錢或零用錢建立小額定存，可評估是否於服務異動生效日前辦理，以適用既有的開立門檻。
- 建立替代記帳習慣：由於 App 內建的兒童記帳與預算功能停用，家長可改用實體記帳本，或選擇合適的第三方親子理財工具，引導孩子持續記錄日常支出。
- 善用家長控管設定：即便子女端轉為標準介面，家長仍應善用指定轉帳帳戶限制、交易額度控管與即時推播通知，確保未成年人的帳戶資金安全。
- 洽詢與求助管道：若對於帳戶過渡期間的權益變更或定存細節有疑問，可隨時聯繫金融機構官方客服，或向金融監督管理委員會（金管會）消費者服務中心洽詢。
規定與背景
依據《民法》與金融監督管理委員會對未成年人金融帳戶之規範，未成年人開立帳戶及辦理金融業務，原則上須取得法定代理人（父母）之同意或由其代為管理。金融機構提供親子金融相關服務時，家長依法保有監督與維護子女財產之權責。
在商業銀行實務中，一般台幣定期存款的最低起存門檻通常設定為新台幣1萬元。過往部分業者為推展兒童金融教育與培養儲蓄習慣，特別降低門檻推出1,000元起存方案。隨著數位金融使用習慣改變與服務重組，銀行將介面整合並回歸標準門檻，屬常見的營運調整。家長在協助子女進行儲蓄規劃時，宜定期留意金融機構的最新公告，以保障權益。
常見問題
App下架未成年介面後，孩子原本存的1,000元定存會怎樣？
原本已開立完成的1,000元定存權益完全不受影響，會繼續依原牌告利率計息直到合約期滿，絕不會被強制解約。
新服務生效後，幫孩子新開台幣定存最少要準備多少錢？
新申辦台幣定存將回歸銀行一般存款規範，最低起存金額將調升為10,000元。
專屬介面停用後，家長還能監管孩子的帳戶狀況嗎？
可以，家長端的管理功能持續運作，父母仍能隨時查詢子女帳戶餘額、設定交易限額並接收即時資金異動通知。